CRIC 新商業(yè)模式的制造者

    作為中國在美國上市的“地產(chǎn)科技”第一股，CRIC所參照的彭博社“數(shù)據(jù)+媒體”模式得到了投資人的熱捧
    對(duì)于進(jìn)入信息時(shí)代的企業(yè)而言，誰能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最有價(jià)值的信息，也就意味著掌握了商戰(zhàn)的先機(jī)。彭博社正是由于成功地挖掘了財(cái)經(jīng)信息的商業(yè)價(jià)值，才得以在商業(yè)資訊行業(yè)獨(dú)占鰲頭。
    中國房產(chǎn)信息集團(tuán)（簡稱“CRIC”）能在上市之初就獲得眾多投資人的青睞，也正源于其依靠數(shù)據(jù)起家的“彭博社”模式，只不過這一次他們更專注，將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了中國市場正在高速成長的房地產(chǎn)行業(yè)。
    2009年10月17日，CRIC在美國納斯達(dá)克交易所掛牌上市。閉市當(dāng)日，CRIC的股票價(jià)格逆市大漲18%。對(duì)于這樣的漲勢，新浪CEO曹國偉感嘆：“連投行的朋友也說在他們看來是一個(gè)奇跡�！�
    作為中國在美國上市的“地產(chǎn)科技”第一股，CRIC脫胎于新浪樂居和易居中國旗下的克而瑞。合并之前，新浪樂居是國內(nèi)最大的房地產(chǎn)垂直門戶網(wǎng)站，克而瑞則是國內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)的房地產(chǎn)咨詢服務(wù)公司。二者的合并，使得CRIC同時(shí)擁有線上、線下的服務(wù)平臺(tái)。這種創(chuàng)新的“數(shù)據(jù)+媒體”模式也被眾多投資人看好。
    除了業(yè)務(wù)本身的創(chuàng)新性，CRIC還創(chuàng)造了兩家在美國上市的中國公司分拆各自業(yè)務(wù)后進(jìn)行合并，進(jìn)行二次上市的先河。目前，CRIC的控股股東是已在紐交所上市的易居中國，其持股比例為51%。CRIC的第二大股東新浪也早已在納斯達(dá)克上市，其持股比例為33%。
    雖然此番新浪將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)剝離了出去，但在未來，新公司利潤的30%也將劃歸新浪，“這個(gè)利潤肯定比新浪今天自己做房產(chǎn)獲取的利潤高很多�！辈車鴤フf。
    同樣，在易居中國董事局主席周忻看來，“此次IPO將確立CRIC作為中國房地產(chǎn)信息服務(wù)第一品牌的地位，并有利于我們繼續(xù)推進(jìn)國內(nèi)最大和最先進(jìn)的房地產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)�！�
    合并之后，兩個(gè)公司的品牌將被各自保留。而新公司的管理要職也由兩邊的高層一起擔(dān)任：周忻與曹國偉共同擔(dān)任CRIC的聯(lián)席董事長，克而瑞的總裁丁祖昱和新浪樂居的總經(jīng)理羅軍則擔(dān)任CRIC的聯(lián)席總裁。
    兩家公司合并之后，如何融合理念、發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)以及進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新就是CRIC高管團(tuán)隊(duì)要應(yīng)對(duì)的課題。由于周忻和曹國偉都是上海人，而兩人也在兩年之前就開始了合作，因此丁祖昱稱這兩位董事長的組合本身就有一種協(xié)同效應(yīng)。
    丁祖昱還透露，下一步，CRIC將進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)對(duì)象，向房地產(chǎn)上游的供應(yīng)商、商業(yè)地產(chǎn)等新的對(duì)象提供更豐富的服務(wù)項(xiàng)目。而其中的任何一個(gè)服務(wù)對(duì)象，未來都有獨(dú)立做大的可能，它們?cè)趪�外已分別有成功的先例。因此，合并上市的CRIC只邁出了做大的第一步，今后他們也許還將有更多的“分拆”機(jī)會(huì)。
數(shù)據(jù)的土壤
    如果一個(gè)企業(yè)的決策者缺乏遠(yuǎn)見，那么他注定無法帶領(lǐng)企業(yè)走向成功，但如果他僅有遠(yuǎn)見卻沒有勇氣，將仍會(huì)與成功失之交臂。8年前，正是周忻的一個(gè)大膽決定，才有了CRIC的誕生。
    丁祖昱回憶，2001年，為了全面啟動(dòng)公司的代理業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)的易居中國總經(jīng)理周忻決定做一套房地產(chǎn)項(xiàng)目信息的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，將所有與上海市住宅項(xiàng)目相關(guān)的信息，包括樓盤的位置、戶型圖、價(jià)格走勢、相關(guān)圖片等都收入其中。
    “實(shí)際上我們建立的就是上海地區(qū)的房地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫，與其他同類公司不同的是，我們還將地理信息系統(tǒng)導(dǎo)入其中�！倍∽骊耪f，他們是全國最早將樓盤信息置于衛(wèi)星地圖之上的公司。
    但是，當(dāng)時(shí)易居中國才剛剛在房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)賺到第一個(gè)100萬，而數(shù)據(jù)庫的建立需要長時(shí)間積累，投入也是驚人的。周忻一咬牙，打消了為自己添置奔馳的念頭，還是做出了打造CRIC系統(tǒng)的決定。
    最初的工作是枯燥而艱苦的：為了獲得微觀的詳細(xì)數(shù)據(jù)，他們要花費(fèi)大量人力到一線采集，每過一個(gè)月，還要及時(shí)更新數(shù)據(jù)。作為獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)，數(shù)據(jù)必須客觀、公正，因此他們要依靠自己的團(tuán)隊(duì)做大量的調(diào)研工作。另外，他們也依靠一些供應(yīng)商獲取數(shù)據(jù)來源：例如向一些廣告等專業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研公司購買數(shù)據(jù)，此外，還會(huì)向一些電子地圖公司購買交通圖以及配套設(shè)施圖和衛(wèi)星地圖。
    在2007年正式商業(yè)化之前，易居中國一直不停地對(duì)CRIC進(jìn)行投入�！熬唧w的投入金額，我們并沒有做過細(xì)致的統(tǒng)計(jì)�！倍∽骊殴浪懔艘幌氯肆Φ耐度耄�“之前那些年，平均每年做數(shù)據(jù)調(diào)研的工作人員在300-500人之間。”另外，僅購買和更新衛(wèi)星地圖一項(xiàng)，他們每年的花費(fèi)就在150萬美金左右。有人給他們算了一筆“形象”的賬：在最初的一兩年中，幾乎每兩個(gè)月就要投入一輛奔馳車的錢，后來的幾年則幾乎是每個(gè)星期就要一輛奔馳車的投入。
    2005年底，作為“中國最大的房地產(chǎn)代理和咨詢公司”的易居中國開始進(jìn)行第一輪私募融資。很多投資人都對(duì)CRIC系統(tǒng)產(chǎn)生了濃厚的興趣，他們認(rèn)為，未來如果能將CRIC商業(yè)化推廣開來，前景會(huì)很好。在獲得首輪戰(zhàn)略投資后，2006年7月，周忻以500萬美元的注冊(cè)資本成立了上海克而瑞信息技術(shù)有限公司，將整個(gè)CRIC團(tuán)隊(duì)移入其中。
商業(yè)化之路
    作為一套以房地產(chǎn)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的決策系統(tǒng)，CRIC的升級(jí)速度也在與日俱增�！霸谶^去七年中，CRIC大的升級(jí)每年一次，小的升級(jí)每月一次�！倍∽骊耪f。目前，CRIC數(shù)據(jù)搜集的覆蓋城市數(shù)量已達(dá)到75個(gè)，隨著數(shù)據(jù)庫權(quán)威性的建立、各種功能的豐富，CRIC的服務(wù)對(duì)象也從最初的房地產(chǎn)開發(fā)商擴(kuò)展到房地產(chǎn)規(guī)劃部門、設(shè)計(jì)師等。
    從2001年建立數(shù)據(jù)庫開始，經(jīng)過6年的積累與研發(fā)測試，2007年9月18日，“CRIC中國房地產(chǎn)決策咨詢系統(tǒng)”在通過業(yè)界驗(yàn)收后對(duì)外發(fā)布，也標(biāo)志其正式步入了商業(yè)化階段。而此前，CRIC的數(shù)據(jù)庫僅對(duì)克而瑞的幾家戰(zhàn)略合作伙伴企業(yè)開放。
    CRIC提供的最基礎(chǔ)服務(wù)是數(shù)據(jù)系統(tǒng)服務(wù)，客戶在訂閱克而瑞的數(shù)據(jù)庫后，就能夠掌握房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀、中觀和微觀數(shù)據(jù)。據(jù)悉，克而瑞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)城市的年費(fèi)為5萬元。最初，向克而瑞訂閱數(shù)據(jù)庫的用戶是幾百家，隨著越來越多的企業(yè)意識(shí)到這一數(shù)據(jù)庫的重要性，現(xiàn)在的訂閱客戶數(shù)量已經(jīng)超過了2500個(gè)。
    除了提供數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化的研究報(bào)告外，克而瑞還能向不同的客戶提供信息集成服務(wù)，“相當(dāng)于一家房地產(chǎn)開發(fā)公司市場部需要做的工作，我們都可以提供相關(guān)服務(wù)�！倍∽骊耪f，例如，一家房地產(chǎn)公司在拿到土地后，需要獲得大量客戶需求方面的數(shù)據(jù)，尤其是直接競爭對(duì)手的各種信息，包括周邊樓盤的銷售情況和市場分析數(shù)據(jù)。根據(jù)的不同需求，克而瑞會(huì)采集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息集成，最后制成專題報(bào)告提供給客戶。
    隨著研發(fā)團(tuán)隊(duì)的壯大以及對(duì)房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的熟悉，克而瑞在2008年啟動(dòng)了全新的服務(wù)項(xiàng)目：咨詢顧問服務(wù)，即向客戶提供解決方案。例如，他們能為一家房地產(chǎn)公司提供從項(xiàng)目定位、客戶定位、設(shè)計(jì)策劃到運(yùn)營策略、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、銷售策劃等多方面的專業(yè)顧問服務(wù)。目前，全國很多大型房地產(chǎn)開發(fā)公司如恒大、星河灣等都在使用克而瑞提供的這種全程咨詢服務(wù)。
    依靠數(shù)據(jù)銷售和提供解決方案，2008年，CRIC的收入達(dá)到5000萬美元。截至2008年底，在包括數(shù)據(jù)服務(wù)和分析的國內(nèi)房地產(chǎn)信息服務(wù)市場中，CRIC占據(jù)了整個(gè)市場收入約40%的份額。
    CRIC的市場效應(yīng)引起了新浪CEO曹國偉的極大興趣——彼時(shí)的新浪房產(chǎn)頻道正陷入與國內(nèi)房地產(chǎn)垂直門戶網(wǎng)站的激勵(lì)競爭中之中。擔(dān)任易居中國獨(dú)立董事的曹國偉發(fā)現(xiàn)：如果能促成克而瑞與新浪房產(chǎn)的合作，新浪就可以利用前者的優(yōu)勢，省去數(shù)據(jù)采集的力氣，還能借助克而瑞已在各大城市鋪開的網(wǎng)點(diǎn)，使新浪房產(chǎn)在全國迅速壯大起來。
    2008年4月，易居中國與新浪在分拆各自的業(yè)務(wù)之后，成立合資公司，發(fā)展網(wǎng)上房地產(chǎn)信息服務(wù)業(yè)務(wù)。三個(gè)月后的7月1日，新浪房產(chǎn)正式改版為新浪樂居，后者也開始進(jìn)行獨(dú)立品牌和垂直網(wǎng)站的正式運(yùn)營。
    2008年下半年，克而瑞先后收購了悟石廣告公司60%權(quán)益、廣州決策資源集團(tuán)100%的權(quán)益，使其向房地產(chǎn)行業(yè)的B2B服務(wù)領(lǐng)域更深入地邁進(jìn)一步。
“數(shù)據(jù)+媒體”
    起初，周忻和曹國偉都沒有意識(shí)到，其實(shí)他們正引領(lǐng)著CRIC沿著Bloomberg（彭博社）的模式不斷演進(jìn)。在上市前的路演中，很多投資人對(duì)他們宣傳的“地產(chǎn)科技概念股”概念并不理解。也正是由于這個(gè)模式過新，難以找到參考對(duì)象，以至于他們轉(zhuǎn)了一大圈，才最終確定以彭博社為定價(jià)參照對(duì)象。
    之所以選定彭博社，是因?yàn)镃RIC“數(shù)據(jù)+媒體”的模式與前者十分相像。成立于1981年的美國彭博資訊公司最早只是一家提供證券信息的專業(yè)公司，后來隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，已經(jīng)成長為全球最大的財(cái)經(jīng)資訊服務(wù)公司。
    與彭博社相同的是，CRIC也是在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上壯大起來的，只不過為了更快地成長，CRIC并不是依靠自己發(fā)展起來的媒體業(yè)務(wù)，而是在中途采取了與其他公司業(yè)務(wù)合并的方式，但并沒有脫離“數(shù)據(jù)+媒體”的商業(yè)框架。
    對(duì)于兩家公司的合并，紅杉資本中國基金創(chuàng)始人沈南鵬認(rèn)為：“房地產(chǎn)雖然是傳統(tǒng)行業(yè)，但像互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)的旅游行業(yè)所帶來的巨大變革一樣，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營企業(yè)也會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)做出革命性改造，這里有巨大的市場機(jī)會(huì)�！�
    很多人看來，新浪樂居是一家B2C公司，而克而瑞是一家B2B的公司，這兩家同樣專注于房地產(chǎn)行業(yè)的公司實(shí)際上是在為不同的客戶群服務(wù)，但丁祖昱表示，“雖然新浪房產(chǎn)的使用者是普通消費(fèi)者，但最后在新浪樂居上投放廣告的依然是房地產(chǎn)開發(fā)商，所以從這點(diǎn)上講，我們的最終客戶都是一樣的�！�
    兩家公司合并之后，如何發(fā)揮其協(xié)同效應(yīng)也是CRIC管理層以及投資人最為關(guān)注的。從目前來看，首先在品牌上，克而瑞和新浪樂居將同時(shí)享受易居中國和新浪兩家原母體公司帶來的品牌輻射作用；其次在區(qū)域拓展上，目前克而瑞已遍布中國35個(gè)城市，信息覆蓋75個(gè)城市，新浪樂居也進(jìn)入了全國的48個(gè)城市，雙方在未來的市場拓展過程中，都可以借用對(duì)方的資源，實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展；在客戶資源方面的協(xié)同作用也同樣明顯，合并之后，CRIC將為中國85%的房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)提供服務(wù)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋中國房地產(chǎn)千強(qiáng)企業(yè)的30%。此外，像每個(gè)合并案例一樣，CRIC也將在成本控制方面有所收益。
    當(dāng)然，最重要的就是在創(chuàng)新上的協(xié)同作用——如何基于B2B和B2C的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做好業(yè)務(wù)創(chuàng)新。“這需要一家企業(yè)既有垂直領(lǐng)域的專業(yè)能力，又要有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的思維能力�！倍∽骊磐嘎叮�現(xiàn)在他們正在共同研發(fā)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)有四五個(gè)，計(jì)劃到2009年底，他們將向市場推出一批創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)品。