曾經(jīng)備受矚目的廣州最大規(guī)模主題百貨商場(chǎng)“靚點(diǎn)1836女子主題館”近日又再次吸引眼球,原因是其開業(yè)不到一年便關(guān)門大吉,讓業(yè)內(nèi)唏噓不已。
天河商圈由于聚集了廣州最齊全的大型購(gòu)物商場(chǎng),日客流量達(dá)百萬(wàn)人次,一向被看做是“黃金商圈”,而“靚點(diǎn)1836”依附如此地利的環(huán)境,經(jīng)營(yíng)卻仍然難以為繼。
上世紀(jì)90年代深圳女人世界風(fēng)光一時(shí),成為國(guó)內(nèi)第一女性主題專業(yè)市場(chǎng),如今卻成了低檔貨的代名詞;今天,各大城市百貨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,于是,“性別百貨”另辟蹊徑,然而,很快便又改旗易幟退出主題百貨市場(chǎng)。人們不禁要問(wèn),主題百貨怎么了?
主題成百貨短板
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,一年前的“靚點(diǎn)1836”最初依靠太古匯概念散售,之后打著攝影城概念招商,“靚點(diǎn)1836”已是該店第三次變身,由于依附黃金地段,每次均成功招商。
黃金商圈購(gòu)物商場(chǎng)相繼開業(yè),雖有龐大的客流量,靚點(diǎn)1836仍然無(wú)法起死回生。資深營(yíng)銷專家李貴君告訴記者,這主要是由于投資方只做招商而沒有做規(guī)劃。
她表示,商業(yè)規(guī)劃最重要,靚點(diǎn)1836沒有迎合市場(chǎng)的需要,定位太寬,目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)能力并不充足。
靚點(diǎn)1836定位為18歲-36歲的女性主題百貨,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,百貨商場(chǎng)內(nèi)的女性消費(fèi)者約占客流量的70%,這也決定了百貨業(yè)態(tài)都是面向女性消費(fèi)者來(lái)定位布局,女子百貨因此面臨著和其他時(shí)尚百貨的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。
靚點(diǎn)1836從負(fù)一層到二樓,一共只有7184平方米,平均每層2000平方米左右,想要做齊做大某一商品品類,幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的,百貨業(yè)態(tài)的需要又決定了不能只做一個(gè)品牌,加上天河商圈聚集了太古匯、萬(wàn)菱匯等5家大型購(gòu)物商場(chǎng),靚點(diǎn)1836同這些商場(chǎng)相比,規(guī)模太小。
另一方面,靚點(diǎn)1836的控股方為廣州昊源集團(tuán),是一家以房地產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司。
黎雪榮認(rèn)為,跨行經(jīng)營(yíng)、投資的短視和急功近利亦是靚點(diǎn)1836倒閉的原因之一,在沒有對(duì)市場(chǎng)做出詳細(xì)評(píng)估的前提下,急于上馬,經(jīng)營(yíng)不佳又急于關(guān)閉。
記者對(duì)此致電昊源集團(tuán),集團(tuán)董事長(zhǎng)秘書處劉先生表示公司還未對(duì)靚點(diǎn)1836倒閉一事做出總結(jié),不方便透露任何信息。
主題百貨仍未成熟
據(jù)了解,主題百貨與其他百貨業(yè)態(tài)的根本區(qū)別就是有主題,它只針對(duì)特定的消費(fèi)人群或消費(fèi)市場(chǎng),在品牌組合、商品陳列方式,還有服務(wù)模式等細(xì)節(jié)上,都有非常多的講究。要深入研究消費(fèi)者行為習(xí)慣才能形成主題文化,主題商業(yè)的核心是有效的運(yùn)用商業(yè)規(guī)劃和商業(yè)運(yùn)營(yíng)鍛造主題文化,從而挖掘商機(jī)。
實(shí)際上,靚點(diǎn)1836女子主題百貨以關(guān)門的結(jié)局退場(chǎng),在國(guó)內(nèi)并非首例,此前國(guó)內(nèi)多個(gè)城市就都出現(xiàn)過(guò)百貨商家試水女子百貨。
早在2001年,北京王府女子百貨,后來(lái)隨著王府井大街改造而關(guān)門;2003年以婚禮為主題的上海香榭?jī)釙r(shí)尚主題百貨,僅經(jīng)營(yíng)半年便退出市場(chǎng);2004年,由臺(tái)灣景盈集團(tuán)斥資1.4個(gè)億打造的成都首家主題百貨店華勵(lì)百貨,經(jīng)營(yíng)不到10個(gè)月,便宣告退出市場(chǎng),改成了“韓國(guó)魅力城”;2005年,廣州正佳百貨也曾以“婦嬰兒童商場(chǎng)”為主題造勢(shì),此后并未見成功運(yùn)作;2008年10月,在廈門開業(yè)的臺(tái)灣美優(yōu)美主題女性商場(chǎng)同樣好景不長(zhǎng),2010年1月也黯然關(guān)門。
曾在去年5月開業(yè)時(shí)以“國(guó)內(nèi)首家全部采用男營(yíng)業(yè)員”而一度賺足眼球的北京新世界女子百貨在今年開業(yè)一周年之際,終于宣布其銷售業(yè)績(jī)不樂觀,決定改旗易幟,引入個(gè)體小戶,變身成時(shí)尚個(gè)性精品館。
無(wú)一例外,上述所有女子百貨最終難逃場(chǎng)面冷清或悄無(wú)聲息地改弦更張為綜合類百貨或黯然停業(yè)關(guān)店的命運(yùn)。
黎雪榮指出,國(guó)內(nèi)不少城市都存在主題百貨經(jīng)營(yíng)不佳的問(wèn)題,究其原因,一是高估了當(dāng)?shù)刂黝}百貨的容量及潛力,二是在經(jīng)營(yíng)個(gè)性和特色上,商家往往喜歡模仿和照搬其他商家或國(guó)外做法,難以體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的差異化,也難以做到可持續(xù)性發(fā)展。
李貴君表示,國(guó)內(nèi)主題百貨市場(chǎng)太不成熟,主題百貨仍處在一個(gè)嘗試的階段。
一位業(yè)內(nèi)人士指出,事實(shí)上,這些所謂的“主題百貨”無(wú)非是換個(gè)概念,制造一個(gè)在短期內(nèi)吸引目光的噱頭而已,本質(zhì)上仍然是傳統(tǒng)百貨的做法,經(jīng)營(yíng)模式和商品品類大多是“換湯不換藥”,定位模糊,目標(biāo)群體消費(fèi)能力不足,沒有細(xì)分市場(chǎng)。
黎雪榮表示,主題化、特色化是今后百貨業(yè)發(fā)展的方向之一。雖然主題百貨在國(guó)內(nèi)的發(fā)展并不十分成熟,但是在國(guó)外已經(jīng)十分成熟,國(guó)內(nèi)主題百貨的未來(lái)發(fā)展仍將被看好。
主題百貨相比普通百貨公司,其區(qū)別點(diǎn)在于打破“大而全”“小而全”的經(jīng)營(yíng)模式,重點(diǎn)提供數(shù)個(gè)品類的商品或服務(wù),使得每個(gè)品類的商品或服務(wù)都貫穿于鮮明主題之下,形成自身的經(jīng)營(yíng)特色,經(jīng)營(yíng)模式的定位、營(yíng)銷策略、商場(chǎng)主題形象的定位需要整合起來(lái),通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)取勝。