浙江(義烏)商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專(zhuān)業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專(zhuān)家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
“專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)策劃”系列專(zhuān)題
編者按: 目前,中國(guó)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)風(fēng)起云涌,而專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)成功繁榮發(fā)展又何其艱難!為了幫助支持全國(guó)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)投資舉辦者、運(yùn)營(yíng)管理者解難釋惑,中國(guó)市場(chǎng)投資網(wǎng)、商成專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究所聯(lián)合義烏專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)——商興成市場(chǎng)投資管理(義烏)有限公司,陸續(xù)推出“專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)策劃”、“專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)批發(fā)市場(chǎng)資訊”系列專(zhuān)題,對(duì)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)地產(chǎn)策劃咨詢(xún)、招商銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)為核心業(yè)務(wù)的項(xiàng)目定位, 顧問(wèn)咨詢(xún) ,招商銷(xiāo)售 ,運(yùn)營(yíng)管理,建筑策劃 ,規(guī)劃編制 ,全程代理, 投融資金,可研報(bào)告,市場(chǎng)研究, 高層論壇 ,人員培訓(xùn)等內(nèi)容,期望通過(guò)商成專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究所及商興成市場(chǎng)投資管理(義烏)有限公司的努力,形成專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)策劃系統(tǒng)內(nèi)容。
商興成公司是專(zhuān)業(yè)致力于專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)地產(chǎn)策劃咨詢(xún)、招商銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)為核心業(yè)務(wù)的綜合性投資管理機(jī)構(gòu)。
希望我們的努力,能有助于全國(guó)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)投資舉辦者以及專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)地產(chǎn)策劃咨詢(xún)、招商銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。
當(dāng)今,服務(wù)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)達(dá)程度已成為衡量經(jīng)濟(jì)、社會(huì)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)展服務(wù)業(yè),一要大力發(fā)展新型服務(wù)業(yè);二要改造、提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),促使其向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。在“市場(chǎng)大省”浙江,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)作為中小企業(yè)共享的交易平臺(tái),對(duì)促進(jìn)浙江工業(yè)化、城市化進(jìn)程發(fā)揮了不可替代的作用。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)既是浙江改革開(kāi)放以來(lái)的一大制度創(chuàng)新和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的一大亮點(diǎn),也是向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。
目前,全國(guó)各地都面臨較為嚴(yán)峻的通脹壓力,一些中小企業(yè)已因生產(chǎn)成本上升、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、需求不斷萎縮而停產(chǎn)、倒閉。在通脹環(huán)境下,社會(huì)生產(chǎn)成本呈不斷上升態(tài)勢(shì)且難以逆轉(zhuǎn),當(dāng)此之際,大力控制和降低交易成本、流通成本,對(duì)保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與生命力,具有尤為重要的意義。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)作為共享型大規(guī)模集成交易平臺(tái),不僅能夠幫助眾多企業(yè)降低交易費(fèi)用,而且其完善的金融、物流、報(bào)關(guān)等配套體系能夠幫助企業(yè)降低流通成本。通脹時(shí)期,價(jià)格波動(dòng)幅度較大,生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商等的經(jīng)營(yíng)決策、簽約、履約存在諸多困難,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)由于集聚了大量的買(mǎi)方和賣(mài)方,競(jìng)爭(zhēng)比較充分,價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定,大規(guī)模交易所集聚的大量供求信息、價(jià)格信息等能夠?yàn)橄嚓P(guān)經(jīng)營(yíng)者提供重要參考。此外,消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力由于物價(jià)的上升而相對(duì)下降,會(huì)傾向于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低的商品,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)使產(chǎn)品價(jià)格具有更強(qiáng)的吸引力,從而幫助企業(yè)爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額?梢(jiàn),專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)可以充分發(fā)揮自身的規(guī)模化交易優(yōu)勢(shì)、配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)、信息集散優(yōu)勢(shì)、低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等,助推企業(yè)盡可能地降低交易成本和流通成本,從而保持和擴(kuò)大生存空間。綜上所述,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的興衰不僅關(guān)系著地方商貿(mào)業(yè)的發(fā)展和財(cái)政稅收、社會(huì)就業(yè)、居民收入等問(wèn)題,而且還極大地影響著地方工業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。作為“市場(chǎng)大省”的浙江應(yīng)該充分發(fā)揮現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),以促進(jìn)全省服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的提高。
當(dāng)然,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)自身也存在一些局限性,如交易時(shí)間和場(chǎng)地受到一定的制約、信息的集散不夠流暢且容易產(chǎn)生失真問(wèn)題等。這就要求借助利用現(xiàn)代信息技術(shù)、管理手段尤其是電子商務(wù)模式對(duì)其進(jìn)行改造、提升,推動(dòng)其向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),深刻影響著傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、尤其是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,沖擊和改變著有形市場(chǎng)傳統(tǒng)的交易方式,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)原有的功能和優(yōu)勢(shì)也面臨極大的挑戰(zhàn)。加快電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展,將有助于我省服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí),有助于催生出新型的服務(wù)行業(yè)和提升服務(wù)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,如何利用電子商務(wù)改造專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、提升,使之接軌現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為我省發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重大課題。
一、運(yùn)用電子商務(wù)改造、提升專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的必然性
(一)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的兩項(xiàng)重要功能是集散信息和達(dá)成交易,它要求交易各方必須親臨現(xiàn)場(chǎng),為此需要投入大量財(cái)力、物力、人力建設(shè)相應(yīng)的場(chǎng)館并做好日常維護(hù)、管理工作;受人們作息時(shí)間的影響,傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的交易時(shí)間一般限定為某一時(shí)段;由于信息不對(duì)稱(chēng)和傳遞不暢,容易導(dǎo)致價(jià)格欺詐和假冒偽劣行為;此外,交易過(guò)程中往往采取現(xiàn)金、現(xiàn)貨的方式,嚴(yán)重影響了交易安全、限制了交易規(guī)模、增加了交易成本。電子商務(wù)作為一種新興的交易方式,其虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)可以解除對(duì)場(chǎng)地的依賴(lài),省卻大量的場(chǎng)地投資,并能突破時(shí)間的限制;其信息傳遞可以瞬間實(shí)現(xiàn),借助現(xiàn)代搜索引擎技術(shù),它能夠使參與交易各方在極短的時(shí)間內(nèi)尋找到所需信息,且可智能化分類(lèi)顯示,提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù),其信息發(fā)布、宣傳成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)廣告方式;借助電子化簽約、結(jié)算等,可以極大地?cái)U(kuò)大交易規(guī)模,避免現(xiàn)金交易的安全問(wèn)題?梢(jiàn),電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的集散信息和達(dá)成交易功能提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),存在很大的替代威脅,F(xiàn)代市場(chǎng)組織理論表明:以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為主導(dǎo)的商品流通體系一般適用于工業(yè)化初、中期具備古典式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和量大面廣的商品結(jié)構(gòu),隨著我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)和人均收入水平的提高,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的步伐不斷加快,越來(lái)越多的人將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品,廠家將充分利用這一發(fā)展趨勢(shì),大力推進(jìn)直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)方式和個(gè)性化定制服務(wù),從而避開(kāi)中間批發(fā)商環(huán)節(jié)將商品直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者。這對(duì)于目前場(chǎng)地規(guī)模越來(lái)越大、商(攤)位數(shù)量越來(lái)越多、硬件設(shè)施檔次越來(lái)越高、資金投入迅速高漲的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)而言,形成了極大的盈利壓力;尤其是目前一些不顧自身實(shí)際和現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),繼續(xù)盲目投資、大建專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的地方政府有可能背上沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān),陷入進(jìn)退兩難的尷尬境地,甚至入不敷出而影響整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)電子商務(wù)為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的改造、升級(jí)帶來(lái)了新的機(jī)遇
目前,我省已有許多專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)主動(dòng)開(kāi)展電子商務(wù),嘉興中國(guó)繭絲綢市場(chǎng)、余姚中國(guó)塑料城市場(chǎng)是其中的領(lǐng)軍者,可以說(shuō)已走在全國(guó)前列。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,在電子商務(wù)向?qū)I(yè)市場(chǎng)滲透的同時(shí),專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)也在向電子商務(wù)領(lǐng)域滲透。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)提出挑戰(zhàn)的同時(shí),也為之帶來(lái)了新的機(jī)遇,主要是:(1)擴(kuò)展市場(chǎng)輻射范圍。網(wǎng)下有形市場(chǎng)與網(wǎng)上無(wú)形市場(chǎng)的結(jié)合,將大大突破有形市場(chǎng)輻射范圍的地理空間和交易時(shí)間限制,使市場(chǎng)的觸角由區(qū)域向全國(guó)、甚至全球延伸,從而為一些不具備良好區(qū)位條件的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略創(chuàng)造良好條件;對(duì)于已具備一定國(guó)際化基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)而言,將進(jìn)一步擴(kuò)大其國(guó)際影響力,加快國(guó)際化進(jìn)程。(2)降低交易成本。借助電子商務(wù)交易方式,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)能夠進(jìn)一步降低交易費(fèi)用,使其本身所具有的交易成本優(yōu)勢(shì)更加凸顯。(3)提高交易效率。買(mǎi)方可以在紛繁復(fù)雜、規(guī)模龐大的商品信息集里快速搜尋到所需商品,賣(mài)方可以變現(xiàn)實(shí)的“坐商”為虛擬的“行商”,主動(dòng)“出擊”尋找商品買(mǎi)家,從而更快地達(dá)成交易。(4)推動(dòng)物流業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)的快速發(fā)展必須解決商品交割問(wèn)題,即快速、低成本、高質(zhì)量、安全地將貨物從某一地運(yùn)送到另一地,這就要求有高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)與之相配套。但現(xiàn)有的郵政速遞等一些快件公司提供的主要是物流系統(tǒng)中的單項(xiàng)配送服務(wù),且費(fèi)用較高,難以滿足企業(yè)高效率、低成本運(yùn)作的需要。而專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中逐步培育、完善的聯(lián)托運(yùn)市場(chǎng)已具備現(xiàn)代物流的雛形,為構(gòu)建發(fā)達(dá)的現(xiàn)代物流配送網(wǎng)絡(luò)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)展電子商務(wù)的一大優(yōu)勢(shì),也是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展與電子商務(wù)相融合的一個(gè)重要楔點(diǎn)。因此,電子商務(wù)將極大地推動(dòng)我省與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)相配套的聯(lián)托運(yùn)市場(chǎng)向發(fā)達(dá)的現(xiàn)代物流配送網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變,從而促進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物流配送功能的創(chuàng)新提升。
二、當(dāng)前電子商務(wù)在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中的發(fā)展態(tài)勢(shì)
——以義烏小商品市場(chǎng)為例
義烏以“全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)”而馳名中外,2007年市場(chǎng)成交額348.37億元,連續(xù)17年居全國(guó)同類(lèi)市場(chǎng)之首。義烏小商品市場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)良好:據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)際商貿(mào)城內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的電腦擁有率達(dá)63%,市場(chǎng)寬帶用戶已突破19000戶,寬帶普及率由2006年的53%提高至2008年4月的65%。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶對(duì)電子商務(wù)的接受程度遠(yuǎn)高于全國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的平均水平,有超過(guò)50%的經(jīng)營(yíng)戶已建立www頂級(jí)域名網(wǎng)站,有35%的經(jīng)營(yíng)戶每年投入網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用。全市1098家進(jìn)出口企業(yè)中,有90%以上通過(guò)電子商務(wù)尋找商機(jī)。據(jù)義烏市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),全市現(xiàn)有本地市場(chǎng)商務(wù)網(wǎng)站100多家,外地駐義網(wǎng)站1000余家,主要模式為B2B,其中影響力較大的有阿里巴巴、中國(guó)小商品城、慧聰、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)、中國(guó)貿(mào)易通、3515、中國(guó)飾品網(wǎng)、義烏全球網(wǎng)等網(wǎng)站。目前正在建設(shè)的國(guó)際商貿(mào)城三期市場(chǎng)將按照“數(shù)字化、國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化”的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化電子商務(wù)功能、電子標(biāo)志導(dǎo)購(gòu)功能、電子信息查詢(xún)功能、電子金融結(jié)算功能和數(shù)字化信息發(fā)布功能,在促進(jìn)電子商務(wù)與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展方面邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。我們于2007年11月對(duì)義烏小商品市場(chǎng)(主要包括國(guó)際商貿(mào)城一、二期和篁園、賓王等市場(chǎng))的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷10000份,回收有效問(wèn)卷8229份。問(wèn)卷結(jié)果顯示,電子商務(wù)在義烏小商品市場(chǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)出如下態(tài)勢(shì):
(一)電子商務(wù)的發(fā)展仍處于初級(jí)的信息發(fā)布階段
在義烏小商品市場(chǎng)內(nèi),電子商務(wù)已成為繼有形市場(chǎng)和自主銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)之后的第三大銷(xiāo)售渠道,超過(guò)10%的經(jīng)營(yíng)戶以電子商務(wù)為主要銷(xiāo)售渠道;但電子商務(wù)的應(yīng)用層次較低,基本上還處于信息服務(wù)階段。據(jù)調(diào)查,雖然部分經(jīng)營(yíng)戶已通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)探索網(wǎng)上交易,但大都是小批量、內(nèi)銷(xiāo)式以及與老客戶交易。同時(shí),經(jīng)營(yíng)戶對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的依賴(lài)性仍比較強(qiáng)。以義烏小商品市場(chǎng)為主要銷(xiāo)售渠道的經(jīng)營(yíng)戶中,只有26.61%的認(rèn)為急需增強(qiáng)小商品市場(chǎng)的電子商務(wù)功能;而擁有自主銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和本身就以電子商務(wù)為主要銷(xiāo)售渠道的經(jīng)營(yíng)戶中,分別有43.90%和43.30%的認(rèn)為急需增強(qiáng)小商品市場(chǎng)的電子商務(wù)功能。
(二)電子商務(wù)在促進(jìn)市場(chǎng)國(guó)際化方面的優(yōu)勢(shì)比較明顯
以義烏小商品市場(chǎng)為主要產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的經(jīng)營(yíng)戶中,有33.2%沒(méi)有開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù);而以電子商務(wù)為主要產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的經(jīng)營(yíng)戶中,僅有4.6%沒(méi)有開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù),比前者低28.6個(gè)百分點(diǎn),也遠(yuǎn)低于以自主銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和國(guó)外代理商為主要銷(xiāo)售渠道的經(jīng)營(yíng)戶。與此同時(shí),主要銷(xiāo)售渠道為義烏小商品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶僅有3.4%在境外自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);而使用電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)戶有32.3%在境外自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),比前者高出28.9個(gè)百分點(diǎn),比以自主銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、國(guó)外代理商為主要銷(xiāo)售渠道的經(jīng)營(yíng)戶分別高19、20.5個(gè)百分點(diǎn)。此外,在促進(jìn)國(guó)際生產(chǎn)分包方面,電子商務(wù)也顯示了強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。以電子商務(wù)為主要產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的經(jīng)營(yíng)戶中開(kāi)展國(guó)際生產(chǎn)分包的占11.5%,遠(yuǎn)高于以義烏小商品市場(chǎng)、自主銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、國(guó)外代理商為主要產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的經(jīng)營(yíng)戶。這充分說(shuō)明,電子商務(wù)在促進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)參與國(guó)際分工和全球價(jià)值鏈的重構(gòu)中扮演著越來(lái)越重要的角色。
(三)經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展電子商務(wù)與文化程度緊密相關(guān)
義烏小商品市場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)和外部條件良好:強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)集群支撐,使得行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站可以擁有足夠多的會(huì)員;完整的國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈,使得電子商務(wù)有機(jī)會(huì)參與其整合過(guò)程,以有效地降低交易成本,提高交易效率;較高的電腦配置率和上網(wǎng)普及率,使經(jīng)營(yíng)戶具備開(kāi)展電子商務(wù)所必需的硬件條件。然而,電子商務(wù)在義烏小商品市場(chǎng)的發(fā)展仍比較滯緩,電腦和網(wǎng)絡(luò)被許多經(jīng)營(yíng)戶用于休閑娛樂(lè)(玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、讀新聞)和簡(jiǎn)單的賬務(wù)記錄。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展電子商務(wù)的狀況與其文化程度緊密相關(guān)。大專(zhuān)及以上文化程度的經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展電子商務(wù)的比例明顯高于小學(xué)、初中和高中文化的經(jīng)營(yíng)戶,且呈現(xiàn)出文化程度越高,越可能采用電子商務(wù)的態(tài)勢(shì)?梢灶A(yù)見(jiàn),隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的新老交替,將有越來(lái)越多高學(xué)歷的商人投身于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),從而使電子商務(wù)被更多的經(jīng)營(yíng)戶所接受和運(yùn)用。
三、電子商務(wù)將極大地促進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展
電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展是商業(yè)模式信息化時(shí)代來(lái)臨的集中體現(xiàn),它不僅將促進(jìn)市場(chǎng)交易方式和市場(chǎng)形態(tài)的創(chuàng)新,還將對(duì)市場(chǎng)的展示功能、物流功能、供應(yīng)鏈技術(shù)等產(chǎn)生積極影響,從而加快市場(chǎng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化體系的建設(shè)與發(fā)展。
(一)交易方式和市場(chǎng)形態(tài)創(chuàng)新
電子商務(wù)將促成有形市場(chǎng)交易過(guò)程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化及市場(chǎng)形態(tài)的虛擬化、多元化。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),廠家、商家和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式鏈接,信息傳遞更加透明。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這一無(wú)形載體、尤其是各專(zhuān)業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站,突破時(shí)空限制,將生產(chǎn)者和需求方、上游部門(mén)和下游部門(mén)、供應(yīng)商和用戶、發(fā)貨方和收貨方聯(lián)系在一起,在業(yè)務(wù)上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互協(xié)調(diào)、直接溝通,減少了信息傳遞的環(huán)節(jié),使信息的集聚和擴(kuò)散更加便捷、有效。電子目錄、電子廣告、電子合同、電子結(jié)算、電子報(bào)關(guān)、電子托運(yùn)、電子納稅等技術(shù)的大量使用,使買(mǎi)賣(mài)雙方借助電腦網(wǎng)絡(luò)就能直接完成商務(wù)活動(dòng),傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)交易將演變?yōu)榉墙佑|式遠(yuǎn)程交易,現(xiàn)貨交易將演變?yōu)閭}(cāng)單交易、遠(yuǎn)期交易等,現(xiàn)金交易將演變?yōu)殡娮咏Y(jié)算、信用保證交易等,從而促使市場(chǎng)形態(tài)向虛擬化轉(zhuǎn)變。許多中間交易環(huán)節(jié)將減少,工廠→商戶→消費(fèi)者或工廠→消費(fèi)者的直接銷(xiāo)售方式將得到迅猛發(fā)展,并占有越來(lái)越重要的地位。
(二)展示功能創(chuàng)新
產(chǎn)品展示是交易達(dá)成的前提,然而僅僅依靠有形市場(chǎng)的展示還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足國(guó)內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展的需要,這是因?yàn),有形市?chǎng)受時(shí)空限制較大、展示面較窄等因素的影響,阻礙了其展示功能的提升。電子商務(wù)作為一種集中展示推薦、洽談?dòng)唵巍⒑灱s銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)展銷(xiāo)平臺(tái),與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)固定場(chǎng)地、固定商位、常年洽談銷(xiāo)售的模式相比,可以節(jié)省大量支出(例如經(jīng)常性的照明、供水、供熱支出和市場(chǎng)衛(wèi)生、安全等維護(hù)支出,以及管理人員的薪資支出等等),展示成本更為低廉;并能超越時(shí)空的限制,快速聚集大量的交易主體和各類(lèi)信息,尤其是能夠吸引、聚集眾多國(guó)際采購(gòu)商,有利于拓展專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的外貿(mào)功能及市場(chǎng)的知名度和影響力。事實(shí)上,我國(guó)幾乎所有排名靠前的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)除了店鋪展示外,都定期舉辦專(zhuān)業(yè)會(huì)展,然而展會(huì)一般都需要大面積的舉辦場(chǎng)地,獨(dú)立的展覽館建設(shè)投入大,而展會(huì)又往往是短期的,在沒(méi)有足夠多的各類(lèi)展會(huì)支撐的情況下,展覽館的利用率將比較低,甚至出現(xiàn)長(zhǎng)期閑置的狀況;而電子商務(wù)可以彌補(bǔ)展會(huì)的不足,它不僅具有高效率和低成本的比較優(yōu)勢(shì),還能通過(guò)網(wǎng)上虛擬展示,借助無(wú)形市場(chǎng)的無(wú)限擴(kuò)張力,增加產(chǎn)品信息的擴(kuò)展性和透明度。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模、形態(tài)、功能和國(guó)際化程度的提升,我國(guó)一些知名的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已不僅僅是單純的傳統(tǒng)商品集散和交易場(chǎng)所,其信息集聚和傳遞、展示、洽談功能日益增強(qiáng),并正向生產(chǎn)領(lǐng)域和終端銷(xiāo)售領(lǐng)域擴(kuò)張、延伸,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)之間的融合已初現(xiàn)端倪,開(kāi)始上升為信息化的“展貿(mào)”業(yè)態(tài)。
(三)物流功能創(chuàng)新
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)包涵著商流、信息流、資金流、物流,前三者都可以借助現(xiàn)代通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成,唯獨(dú)物流無(wú)法僅僅通過(guò)這些來(lái)實(shí)現(xiàn),它必須有實(shí)實(shí)在在的貨物空間位移。我國(guó)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)一般都建有自己的物流機(jī)構(gòu),擁有眾多為經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)的托運(yùn)單位,經(jīng)營(yíng)戶往往需要將貨物運(yùn)送到聯(lián)托運(yùn)市場(chǎng),根據(jù)目的地的不同將貨物交付給不同的托運(yùn)單位;聯(lián)托運(yùn)部門(mén)則根據(jù)需要將貨物運(yùn)送到不同的目的地,同時(shí)負(fù)責(zé)將發(fā)送來(lái)的貨物分發(fā)給經(jīng)營(yíng)戶。這一物流模式下,存在眾多聯(lián)托運(yùn)機(jī)構(gòu),它們各自為戰(zhàn),物流過(guò)程缺乏統(tǒng)一調(diào)配,屬于粗放型經(jīng)營(yíng)格局,經(jīng)營(yíng)成本較高;且規(guī)模普遍較小,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、服務(wù)水平較低,難以滿足經(jīng)營(yíng)戶對(duì)更高質(zhì)量、更為便捷的物流服務(wù)的要求。電子商務(wù)的發(fā)展則對(duì)我國(guó)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)目前較為落后的物流配送體系提出了強(qiáng)烈的創(chuàng)新要求。電子商務(wù)與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展,將促成現(xiàn)代物流的發(fā)展。與傳統(tǒng)物流相比,現(xiàn)代物流具有管理系統(tǒng)化、運(yùn)輸合理化、倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化、包裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、裝卸機(jī)械化、配送一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn)。在新的現(xiàn)代物流模式下,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)眾多的傳統(tǒng)托運(yùn)機(jī)構(gòu)將被整合到現(xiàn)代物流配送中心之內(nèi),經(jīng)營(yíng)戶只需將貨物運(yùn)送至物流中心,在統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理下,經(jīng)過(guò)按路線分揀、流通加工后聚集到相應(yīng)路線的托運(yùn)點(diǎn)送出,從而有利于縮短流通時(shí)間和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系空間、有利于開(kāi)展現(xiàn)代貿(mào)易、有利于減少社會(huì)庫(kù)存量和流通費(fèi)用等等。
(四)供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新
電子商務(wù)將促成產(chǎn)品供應(yīng)鏈技術(shù)的智能化、自動(dòng)化。傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)主要為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)成本較低的共享式交易平臺(tái)和一定的信息、金融、物流等配套服務(wù),本身并不具備整合、匹配供求信息的能力。買(mǎi)賣(mài)雙方需要通過(guò)自主搜尋,以獲取產(chǎn)品的價(jià)格信息、供求信息、質(zhì)量信息,以及買(mǎi)賣(mài)雙方的信用狀況等。然而,由于信息不完全、不對(duì)稱(chēng),雙方都面臨著道德風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)發(fā)展到一定程度后,其進(jìn)一步擴(kuò)展將受到較大制約。電子商務(wù)與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展將極大地改變這一狀況,借助電腦強(qiáng)大的運(yùn)算能力和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信息瞬間傳遞功能,市場(chǎng)主辦者或電子商務(wù)平臺(tái)提供商可以依托定單管理系統(tǒng)(OMS)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)(SMS)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)、物流管理系統(tǒng)(LMS)、高級(jí)計(jì)劃和調(diào)度系統(tǒng)(APS)等,自動(dòng)匹配買(mǎi)賣(mài)雙方,自動(dòng)撮合交易,并能將數(shù)以萬(wàn)計(jì)的供求信息進(jìn)行分類(lèi)、整合,集小訂單為大規(guī)模訂單,變小規(guī)模供應(yīng)為大規(guī)模供應(yīng)能力,通過(guò)與產(chǎn)品供求雙方分別交易,獲得盡可能大的規(guī)模效應(yīng)。這種單一系統(tǒng)的大規(guī)模集成交易將使專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)內(nèi)傳統(tǒng)的“一對(duì)多”、“多對(duì)多”(買(mǎi)方和賣(mài)方都面對(duì)眾多的交易對(duì)手)的復(fù)雜交易演變?yōu)椤耙粚?duì)一”(買(mǎi)方和賣(mài)方都只面對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商)的簡(jiǎn)單交易,買(mǎi)方和賣(mài)方只需將供求信息上傳給電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商,而無(wú)需自主搜尋,由此大大降低了交易費(fèi)用;與此同時(shí),電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商強(qiáng)大的實(shí)力所代表的高信用,使產(chǎn)品供求雙方面對(duì)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)都得以極大地降低,交易成本明顯下降。
四、趨勢(shì)研判與對(duì)策建議
(一)電子商務(wù)必將突破有形市場(chǎng)的鎖定,進(jìn)一步發(fā)揮其信息優(yōu)勢(shì)
目前,電子商務(wù)在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的應(yīng)用還處于初級(jí)的信息發(fā)布階段,仍以信息集散和促成交易為主,但是多數(shù)供應(yīng)商缺乏在網(wǎng)站上披露價(jià)格的激勵(lì)或所發(fā)布的價(jià)格缺乏參考價(jià)值。主要原因:一是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集聚大量的同類(lèi)、同質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者,過(guò)度披露價(jià)格信息容易使供應(yīng)商掉入“囚徒困境”的陷阱,導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng);二是我國(guó)電子商務(wù)起步較晚,在網(wǎng)絡(luò)交易安全、信用支撐體系以及各種相關(guān)制度法規(guī)等方面都存在許多欠缺,供應(yīng)商和采購(gòu)商對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用尚處于博弈磨合階段。但是,電子商務(wù)集聚和傳遞信息的低成本和高效率優(yōu)勢(shì),決定了它必然在有形市場(chǎng)獲得進(jìn)一步的發(fā)展。首先,有形市場(chǎng)進(jìn)一步披露有關(guān)產(chǎn)品信息(包括價(jià)格)具有必然性,因?yàn)椴少?gòu)商最關(guān)心的是價(jià)格。需求導(dǎo)向型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)要求供應(yīng)商基于對(duì)其自身利益的考慮,必須為采購(gòu)商傳遞有關(guān)新產(chǎn)品的各種信息,以減輕其搜集信息的負(fù)擔(dān)。其次,電子商務(wù)的真正優(yōu)勢(shì)是將有形市場(chǎng)中的商品(貨物和服務(wù))流、資金流、技術(shù)流、業(yè)務(wù)流等統(tǒng)統(tǒng)反映在信息流上,并由信息流來(lái)組織和支配,從而導(dǎo)致價(jià)值鏈的重組,產(chǎn)生革命性的整合。借助電子商務(wù)網(wǎng)站,買(mǎi)賣(mài)雙方只需將供求信息上傳,作為交易第三方的網(wǎng)站便會(huì)自動(dòng)搭配、撮合各項(xiàng)供給與需求,并能將眾多的小額供求集合為大規(guī)模供求,從而實(shí)現(xiàn)規(guī);⒓s化的生產(chǎn)與銷(xiāo)售,提高整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)、流通效率。再次,有形市場(chǎng)只有充分吸納和利用電子商務(wù)中的現(xiàn)代化元素,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、交易流程、交易方式、商品品質(zhì)、功能體系等的再造,才能實(shí)現(xiàn)向新型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與提升,這正是電子商務(wù)必然在有形市場(chǎng)獲得進(jìn)一步發(fā)展的深層原因。
(二)電子商務(wù)將打破傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)原有的平衡,勢(shì)必引發(fā)經(jīng)營(yíng)者和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)重新洗牌
市場(chǎng)制度演化的規(guī)律是一種市場(chǎng)制度不斷被另一種交易成本更低的市場(chǎng)制度所替代。無(wú)論是有形市場(chǎng)還是無(wú)形市場(chǎng),起初都是為了滿足生產(chǎn)發(fā)展對(duì)低成本、高效率的交易平臺(tái)和交易方式的需要而產(chǎn)生的。電子商務(wù)較之有形市場(chǎng)受時(shí)空限制小,且交易成本低、效率高的特點(diǎn),將促使傳統(tǒng)的交易體制、交易規(guī)則、交易規(guī)模、交易習(xí)慣等發(fā)生巨大變化。盡管目前電子商務(wù)在我國(guó)尚處于初級(jí)發(fā)展階段,主要功能是為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)信息發(fā)布和搜尋的平臺(tái),但隨著社會(huì)信用環(huán)境的提升、相關(guān)法律法規(guī)的健全、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的成熟、現(xiàn)代物流配送體系的完善,電子商務(wù)將實(shí)現(xiàn)包括洽談、簽約、結(jié)算、托運(yùn)、報(bào)關(guān)、納稅、貨物簽收等環(huán)節(jié)的商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,其向?qū)I(yè)市場(chǎng)的滲透性將日益增強(qiáng)。積極開(kāi)展電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)戶和主動(dòng)引入電子商務(wù)模式的有形市場(chǎng),不僅能夠獲取電子商務(wù)的信息集聚和共享效應(yīng),降低商品價(jià)格的平均水平和離散程度,還將極大地延展商脈網(wǎng)絡(luò),提高自身的知名度,促進(jìn)市場(chǎng)所在地與國(guó)內(nèi)其他區(qū)域之間以及國(guó)際間經(jīng)貿(mào)往來(lái)的繁榮。在此過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)原有的平衡將被打破,出現(xiàn)分化和整合。對(duì)于實(shí)力較強(qiáng)的供應(yīng)商而言,將獲得更多的貿(mào)易機(jī)會(huì),提高其知名度并形成品牌效應(yīng),有助于其參與全球價(jià)值鏈的重構(gòu),享受全球市場(chǎng);對(duì)于實(shí)力較差的供應(yīng)商而言,由于平均價(jià)格下降,單位產(chǎn)品的利潤(rùn)減少甚至出現(xiàn)負(fù)利潤(rùn),則有可能對(duì)其帶來(lái)致命的沖擊。采購(gòu)商則因網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)外部性的擴(kuò)展而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)剩余的增加。部分交易模式和手段落后、升級(jí)緩慢的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在分化、整合過(guò)程中將日漸衰落甚至消亡;主動(dòng)借助電子商務(wù)創(chuàng)新、提升自身功能體系的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)則有可能從地域性市場(chǎng)擴(kuò)展為跨區(qū)域性、全國(guó)性乃至世界性市場(chǎng)。
(三)具體建議
近年來(lái),為了應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我省許多專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在促進(jìn)有形市場(chǎng)與電子商務(wù)互動(dòng)發(fā)展方面作了有益的探索。但是絕大多數(shù)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)仍然沒(méi)有突破“三現(xiàn)”(現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場(chǎng))或“兩現(xiàn)”(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)貨)交易的傳統(tǒng)模式。與此同時(shí),行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展盡管取得了顯著的成效,但仍然存在著企業(yè)認(rèn)識(shí)不足、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、網(wǎng)站建設(shè)與市場(chǎng)脫節(jié)、網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重、資源未能整合、社會(huì)信用體系尚不健全。鑒此,建議采取以下舉措,大力推進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。(1)明確發(fā)展目標(biāo),加快制定專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的規(guī)劃。要出臺(tái)優(yōu)惠政策,以特色產(chǎn)業(yè)為依托,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為載體,有計(jì)劃地扶持一批集信息發(fā)布、價(jià)格指導(dǎo)、網(wǎng)上交易、資源統(tǒng)一配置和其他支撐輔助功能為一體的行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站,推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(2)做好宣傳引導(dǎo)和教育培訓(xùn)工作,為經(jīng)營(yíng)戶參與電子商務(wù)營(yíng)造良好的氛圍。要使更多的經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)有形市場(chǎng)的挑戰(zhàn)以及開(kāi)展電子商務(wù)可能為自身帶來(lái)的實(shí)際利益,促使其思想觀念更新。(3)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展的良好信用環(huán)境。(4)進(jìn)一步整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,完善配套體系建設(shè),規(guī)范電子商務(wù)運(yùn)行。要運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,整合行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站和網(wǎng)上商城等商務(wù)資源,提高商務(wù)信息的集聚度和利用率;進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的職能,積極制定電子商務(wù)在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;健全和完善網(wǎng)絡(luò)支付手段,為電子商務(wù)的發(fā)展提供統(tǒng)一的網(wǎng)上支付平臺(tái)和資金結(jié)算渠道;整合商業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)現(xiàn)有的物流資源,組建第三方物流,加強(qiáng)信息流和物流的融合等。
來(lái)源于:《2009浙江省服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》
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