浙江(義烏)商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場(chǎng),成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
一、批發(fā)商業(yè)與批發(fā)市場(chǎng)
1.批發(fā)商業(yè)的定義
。1)再銷(xiāo)售者是指二次及其以下的批發(fā)商和零售商;
。2)產(chǎn)業(yè)用戶是指從事生產(chǎn)和服務(wù)提供的營(yíng)利性組織,即第一、二、三次產(chǎn)業(yè)的企業(yè)用戶;
。3)事業(yè)用戶是指不以再銷(xiāo)售為目的,而是為了業(yè)務(wù)或事業(yè)上的需要購(gòu)買(mǎi)設(shè)備和材料的非營(yíng)利性組織。
據(jù)此,我們可以將批發(fā)商業(yè)的銷(xiāo)售對(duì)象歸納為包括再銷(xiāo)售者在內(nèi)的企業(yè)或事業(yè)單位,將零售商業(yè)的銷(xiāo)售對(duì)象歸納為家庭。概括地說(shuō),批發(fā)商業(yè)是相對(duì)于零售而言的面向大批量購(gòu)買(mǎi)者的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種商業(yè)形態(tài)。
我國(guó)現(xiàn)階段的批發(fā)體系即批發(fā)商業(yè)的主體構(gòu)成主要有:生產(chǎn)企業(yè)的直供批發(fā)、代理商批發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)、第三方物流企業(yè)批發(fā)、配送中心的供貨批發(fā)和批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)。
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,批發(fā)體系除了以上構(gòu)成,還有專業(yè)批發(fā)公司(美國(guó)電器批發(fā)公司)、分銷(xiāo)商(集中采購(gòu)低值日用品)、倉(cāng)儲(chǔ)式的會(huì)員制商場(chǎng)、貿(mào)易中心(展銷(xiāo))、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)(貿(mào)易)、郵購(gòu)批發(fā)商等。
由此可見(jiàn),批發(fā)商業(yè)和我們后面要介紹的批發(fā)市場(chǎng)是兩回事,批發(fā)市場(chǎng)只是批發(fā)商業(yè)體系的一種構(gòu)成,是批發(fā)的一種載體而已。
2.批發(fā)市場(chǎng)的定義
在批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,主要發(fā)生兩個(gè)轉(zhuǎn)變:一是由自發(fā)形成到自覺(jué)建設(shè)的轉(zhuǎn)變,一是由民間開(kāi)辦到政府開(kāi)辦的轉(zhuǎn)變。然而,從現(xiàn)實(shí)的批發(fā)市場(chǎng)來(lái)看,既有自發(fā)形成的批發(fā)市場(chǎng),也有自覺(jué)建設(shè)的批發(fā)市場(chǎng);既有民間投資開(kāi)辦的批發(fā)市場(chǎng),也有政府投資開(kāi)辦的批發(fā)市場(chǎng)。
這里所說(shuō)的批發(fā)市場(chǎng)是具體的商品交換場(chǎng)所,而且是進(jìn)行現(xiàn)貨批量交易的場(chǎng)所,因此,是一種有形市場(chǎng)。為了進(jìn)一步理解批發(fā)市場(chǎng)的含義,有必要指出批發(fā)市場(chǎng)與幾個(gè)有關(guān)概念的區(qū)別。
(1)批發(fā)市場(chǎng)與集市的區(qū)別。從交易時(shí)間上看,集市有兩種形式,一種是在指定地點(diǎn)定期進(jìn)行的集市,如定期舉辦的博覽會(huì)、訂貨會(huì)、批發(fā)交易會(huì)等,一種是常設(shè)集市,主要指自發(fā)狀態(tài)的常設(shè)集市,但是,這種常設(shè)集市一般沒(méi)有固定的和穩(wěn)定的商品交易者,而且交易條件與交易規(guī)則也比較簡(jiǎn)單。批發(fā)市場(chǎng)必須是常設(shè)的交易市場(chǎng),必須具有連續(xù)不斷的交易特性。另外,批發(fā)市場(chǎng)一般實(shí)行會(huì)員制,有相對(duì)穩(wěn)定的商品交易者,交易規(guī)則也較嚴(yán)格。
(2)批發(fā)市場(chǎng)與商品交易所的區(qū)別。批發(fā)市場(chǎng)與商品交易所雖然都是集中進(jìn)行商品批發(fā)交易的常設(shè)場(chǎng)所,但二者也有區(qū)別:批發(fā)市場(chǎng)主要進(jìn)行現(xiàn)貨交易,而商品交易所主要進(jìn)行期貨交易;商品交易所的交易批量一般大于批發(fā)市場(chǎng)的交易批量;批發(fā)市場(chǎng)的主要功能是組織商品的集散、調(diào)配、分類,推動(dòng)大量商品向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,而商品交易所的主要功能是發(fā)現(xiàn)價(jià)格、回避風(fēng)險(xiǎn)、套期保值。
(3)批發(fā)市場(chǎng)與批發(fā)商或批發(fā)企業(yè)的區(qū)別。批發(fā)市場(chǎng)一般是不以盈利為目的的事業(yè)法人,而批發(fā)商是以盈利為目的的企業(yè)法人或自然人;批發(fā)商的主要任務(wù)是通過(guò)對(duì)商品的采購(gòu)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸與儲(chǔ)存,把商品轉(zhuǎn)售給再銷(xiāo)售者或產(chǎn)業(yè)用戶,而批發(fā)市場(chǎng)的任務(wù)是保證批量交易公正、合理地進(jìn)行,并為商品交易者提供各種交易服務(wù),本身不從事商品交易;批發(fā)市場(chǎng)是包括批發(fā)商在內(nèi)的復(fù)數(shù)交易者的集聚形式,而批發(fā)商是個(gè)體交易者或單體批發(fā)的組織。
二、批發(fā)商業(yè)用戶購(gòu)買(mǎi)行為與批發(fā)市場(chǎng)交易形式
(1)購(gòu)買(mǎi)類型。批發(fā)商業(yè)用戶的購(gòu)買(mǎi)類型主要有三種:
、僦苯又刭(gòu)。
、谛拚刭(gòu)。
、廴沦(gòu)買(mǎi)
(2)購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素。
影響產(chǎn)業(yè)用戶購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有:
、侪h(huán)境因素。產(chǎn)業(yè)用戶在很大程度上受當(dāng)前及未來(lái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,如需求水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、資金成本等。另外,許多產(chǎn)業(yè)用戶還會(huì)受到政治、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及文化與風(fēng)俗習(xí)慣的影響。
、诮M織因素。產(chǎn)業(yè)用戶的購(gòu)買(mǎi)多由采購(gòu)組織來(lái)進(jìn)行,每個(gè)采購(gòu)組織又都有自己的目標(biāo)、政策、程序、組織結(jié)構(gòu)和制度。因此,批發(fā)商應(yīng)該盡可能地了解、掌握下列信息:購(gòu)買(mǎi)決策涉及多少人?這些人是誰(shuí)?他們的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?公司對(duì)采購(gòu)人員有什么政策和限制?
③人際因素。產(chǎn)業(yè)用戶的采購(gòu)組織往往由許多不同地位、不同職權(quán)、不同興趣、不同說(shuō)服誘導(dǎo)力的人員所組成,這些人在采購(gòu)決策中發(fā)揮著不同的作用,詳細(xì)了解這些人際因素,對(duì)實(shí)現(xiàn)批發(fā)商的目的是有利的。
、軅(gè)人因素。每一位參與采購(gòu)決策的人都帶有個(gè)人動(dòng)機(jī)、直覺(jué)與偏好。這些個(gè)人因素往往影響采購(gòu)決策,同時(shí)這些個(gè)人因素又受他們自身的年齡、收入、受教育程度、職業(yè)態(tài)度、性格、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和文化的影響。
(3)購(gòu)買(mǎi)決策者及影響者——顧客鏈
①影響者。是指影響購(gòu)買(mǎi)決策的人員。他們可協(xié)助決定產(chǎn)品規(guī)格,并提供購(gòu)買(mǎi)決策所需要的各種評(píng)價(jià)信息。技術(shù)人員是特別重要的影響者。
、跊Q策者。是指有權(quán)決定產(chǎn)品需要及供貨者的人。
、凼褂谜摺J侵改切⿲⒁褂卯a(chǎn)品或服務(wù)的人。在多數(shù)情況下,使用者會(huì)首先提出購(gòu)買(mǎi)建議,并協(xié)助決定購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。
④批準(zhǔn)者。是指有權(quán)批準(zhǔn)決策者或購(gòu)買(mǎi)者所提出的購(gòu)買(mǎi)行為方案的人。
、輰(shí)施購(gòu)買(mǎi)者。是指有權(quán)選擇供貨者并直接參與購(gòu)買(mǎi)談判、商定購(gòu)買(mǎi)條件的人。
⑥把關(guān)者。是有權(quán)阻止供貨者向采購(gòu)人員傳遞信息的人。采購(gòu)代理商、接待員、電話接線員都可能阻止推銷(xiāo)者與使用者或決策者的聯(lián)系。
我們要做好“顧客量”的研究工作。
2.批發(fā)市場(chǎng)的交易形式
批發(fā)市場(chǎng)的交易形式基本上有兩種:一種是交易所形式,一種是攤位制。
(1)交易所形式。這種交易形式通過(guò)公開(kāi)拍賣(mài)、競(jìng)相報(bào)價(jià)形式達(dá)成交易,交易集中化程度很高,市場(chǎng)公開(kāi)程度也很高,因此,常成為規(guī)范化批發(fā)市場(chǎng)的典型交易形式。
(2)攤位制。由于商品交易者分散地與買(mǎi)者接洽,交易的集中程度較低,而且通過(guò)個(gè)別協(xié)商形成的價(jià)格也不一定能保證公開(kāi),因此,攤位制是比較低級(jí)的交易形式,不宜在大型批發(fā)市場(chǎng)中采用。目前,我國(guó)的批發(fā)市場(chǎng)大多數(shù)都采用攤位制的交易形式。
3.批發(fā)市場(chǎng)的交易方法
根據(jù)批發(fā)市場(chǎng)的交易原則,批發(fā)市場(chǎng)的交易方法主要有以下幾種:
(1)拍賣(mài)交易;(2)投標(biāo)交易;(3)協(xié)商交易;(4)憑樣品交易;(5)憑規(guī)格交易;(6)憑標(biāo)準(zhǔn)品級(jí)交易。
3.批發(fā)市場(chǎng)的交易方法
根據(jù)批發(fā)市場(chǎng)的交易原則,批發(fā)市場(chǎng)的交易方法主要有以下幾種:
。1)拍賣(mài)交易;(2)投標(biāo)交易;(3)協(xié)商交易;(4)憑樣品交易;(5)憑規(guī)格交易;(6)憑標(biāo)準(zhǔn)品級(jí)交易。
(2)來(lái)自零售商的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,作為批發(fā)商主要用戶的零售商也發(fā)生了很大變化,從而也向批發(fā)商提出了挑戰(zhàn)。
、倭闶垡(guī)模的擴(kuò)大,采購(gòu)能力的增強(qiáng)。
、诹闶凵探M織化程度的提高。
、哿闶蹣I(yè)態(tài)的多樣化。
。3)來(lái)自信息化的挑戰(zhàn)。信息化對(duì)批發(fā)商的挑戰(zhàn)也是多方面的,主要有:
、賮(lái)自用戶自建信息系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。
、趤(lái)自專業(yè)化信息機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)。
③來(lái)自電子商務(wù)的挑戰(zhàn)。
(4)來(lái)自用戶自建物流系統(tǒng)及物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)。一方面,那些依靠批發(fā)商提供物流服務(wù)的制造商或零售商,要求批發(fā)商提供的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更高、更苛刻;另一方面,一些有實(shí)力的制造商或零售商還紛紛建立了自用的物流中心或配送中心,以便提供物流管理水平、降低物流成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力,從而降低了對(duì)批發(fā)商物流功能的依賴。不僅如此,一些專業(yè)化的物流公司,即所謂的“第三方物流”也紛紛崛起,其專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化的服務(wù)更對(duì)批發(fā)商的物流功能產(chǎn)生了重大沖擊。
(5)來(lái)自于外資批發(fā)的挑戰(zhàn)。批發(fā)業(yè)雖然對(duì)外資剛剛放開(kāi),但外資早已隱身進(jìn)入,對(duì)我國(guó)批發(fā)市場(chǎng)的替代沖擊即將來(lái)臨。
例如:倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)(混淆批零概念)的開(kāi)設(shè)(沃爾瑪山姆會(huì)員店、麥德龍、萬(wàn)客。;就地產(chǎn)銷(xiāo),以生產(chǎn)投資方式進(jìn)入,培育批發(fā)網(wǎng)絡(luò),如可口可樂(lè);以品牌為旗幟,建立代理批發(fā)網(wǎng)絡(luò),如寶潔、惠普、耐克等;投資“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè),建立依托配送中心的批發(fā)產(chǎn)業(yè),如日本的大榮、丸紅、伊藤忠等流通集團(tuán)。
。6)來(lái)自于其他新型批發(fā)商業(yè)組織形式的挑戰(zhàn)。如倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)等。
2.我國(guó)批發(fā)商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
從總體上看,批發(fā)商業(yè)將呈以下發(fā)展趨勢(shì):
。1)組織化。這里所說(shuō)的組織化包括兩層含義:一是批發(fā)商自身的組織化;二是用戶組織化。
批發(fā)商自身的組織化包括經(jīng)營(yíng)組織化和地域組織化。經(jīng)營(yíng)組織化主要通過(guò)組建批發(fā)商業(yè)企業(yè)集團(tuán)或通過(guò)批發(fā)商業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。地域組織化主要通過(guò)組建批發(fā)商業(yè)團(tuán)地的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
用戶組織化是指批發(fā)商以各種方式參與用戶合作并結(jié)成某種合作關(guān)系或組織,主要包括三種形式:一是批發(fā)商與制造商的組織化,二是批發(fā)商與零售商的組織化,三是批發(fā)商與制造商、零售商的組織化。
從國(guó)外來(lái)看,批發(fā)商與零售商、制造商的戰(zhàn)略合作非常普遍,而且發(fā)展很快,參與組織化的零售商和制造商也不限于中小企業(yè),一些大型制造商或零售商也同批發(fā)商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,即形成了批發(fā)商、制造商與零售商共同向最終消費(fèi)者提供價(jià)值的供應(yīng)鏈。
在我國(guó),這種組織化也開(kāi)始出現(xiàn),因此,從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,批發(fā)商業(yè)的用戶組織化也會(huì)逐漸擴(kuò)大、發(fā)展,是批發(fā)商業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展方向。
(2)信息化(就是建成信息平臺(tái)或者是新型商務(wù)平臺(tái))。批發(fā)商的信息化建設(shè)主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容:一是高效率的信息搜集、加工和處理系統(tǒng);二是向用戶提高質(zhì)量的信息。
從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,全社會(huì)化的信息化程度越高,用戶希望批發(fā)商提供的信息量越大、內(nèi)容越多、質(zhì)量越好、速度越快,這就要求未來(lái)的批發(fā)商不僅要進(jìn)一步改進(jìn)、完善以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng),而且還要進(jìn)一步提高提供信息的質(zhì)量。因此,信息化是批發(fā)商業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)。
。3)物流化。(向物流中心、配送中心轉(zhuǎn)型)我們知道,物流功能是批發(fā)商業(yè)的重要功能,因此對(duì)批發(fā)商業(yè)來(lái)說(shuō),物流服務(wù)水平的高低直接決定其經(jīng)營(yíng)的成功與否。
從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,批發(fā)商用戶對(duì)物流服務(wù)水平的要求越來(lái)越高,也越來(lái)越苛刻,因此,批發(fā)商業(yè)必須在提高物流服務(wù)水平上做出更大的努力,特別是隨著電子商務(wù)的興起,批發(fā)商就更應(yīng)該將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向物流,將提高物流服務(wù)能力作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)培養(yǎng)。
(4)專業(yè)化。與零售業(yè)態(tài)的多樣化特點(diǎn)相適應(yīng),批發(fā)商的專業(yè)化趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越明顯,各種專業(yè)批發(fā)商將成為批發(fā)商的主流,并由“業(yè)種批發(fā)”向“業(yè)態(tài)批發(fā)”轉(zhuǎn)變。
例如,“百貨店類批發(fā)”就是以百貨店這種業(yè)態(tài)的零售商作為用戶的批發(fā)商,它專門(mén)提供適合百貨店業(yè)態(tài)的商品組合或服務(wù),滿足百貨店的需要。
再比如,“超級(jí)市場(chǎng)類批發(fā)”就是以超級(jí)市場(chǎng)這種業(yè)態(tài)的零售商作為用戶的批發(fā)商,它專門(mén)提供適合超級(jí)市場(chǎng)業(yè)態(tài)特點(diǎn)的商品組合或服務(wù),以滿足超級(jí)市場(chǎng)的需要。
傳統(tǒng)的“業(yè)種批發(fā)”考慮的重點(diǎn)是商品,而沒(méi)有考慮業(yè)態(tài)的特點(diǎn),因此,從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,這種類型的批發(fā)商已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)零售業(yè)態(tài)多樣化的需要,并逐漸被“業(yè)態(tài)批發(fā)”所替代。
三、批發(fā)商業(yè)(批發(fā)市場(chǎng))面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)
1.批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
批發(fā)商業(yè)的生存與發(fā)展要受社會(huì)分工、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、用戶需求及國(guó)際化程度等多種因素的影響。
(1)來(lái)自制造商的挑戰(zhàn)。在不斷變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,批發(fā)商所面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是來(lái)自制造商的挑戰(zhàn)。制造商既是批發(fā)商的用戶,同時(shí)也是批發(fā)商的商品供給者,因此,制造商的需求與供給變化,使批發(fā)商業(yè)面臨一系列挑戰(zhàn):
、偕a(chǎn)集中程度的提高。
、谏a(chǎn)的縱向一體化程度的提高。
③產(chǎn)品生產(chǎn)范圍的擴(kuò)大。
(2)來(lái)自零售商的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,作為批發(fā)商主要用戶的零售商也發(fā)生了很大變化,從而也向批發(fā)商提出了挑戰(zhàn)。
、倭闶垡(guī)模的擴(kuò)大,采購(gòu)能力的增強(qiáng)。
②零售商組織化程度的提高。
、哿闶蹣I(yè)態(tài)的多樣化。
。3)來(lái)自信息化的挑戰(zhàn)。信息化對(duì)批發(fā)商的挑戰(zhàn)也是多方面的,主要有:
、賮(lái)自用戶自建信息系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。
、趤(lái)自專業(yè)化信息機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)。
、蹃(lái)自電子商務(wù)的挑戰(zhàn)。
(4)來(lái)自用戶自建物流系統(tǒng)及物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)。一方面,那些依靠批發(fā)商提供物流服務(wù)的制造商或零售商,要求批發(fā)商提供的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更高、更苛刻;另一方面,一些有實(shí)力的制造商或零售商還紛紛建立了自用的物流中心或配送中心,以便提供物流管理水平、降低物流成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力,從而降低了對(duì)批發(fā)商物流功能的依賴。不僅如此,一些專業(yè)化的物流公司,即所謂的“第三方物流”也紛紛崛起,其專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化的服務(wù)更對(duì)批發(fā)商的物流功能產(chǎn)生了重大沖擊。
(5)來(lái)自于外資批發(fā)的挑戰(zhàn)。批發(fā)業(yè)雖然對(duì)外資剛剛放開(kāi),但外資早已隱身進(jìn)入,對(duì)我國(guó)批發(fā)市場(chǎng)的替代沖擊即將來(lái)臨。
例如:倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)(混淆批零概念)的開(kāi)設(shè)(沃爾瑪山姆會(huì)員店、麥德龍、萬(wàn)客隆);就地產(chǎn)銷(xiāo),以生產(chǎn)投資方式進(jìn)入,培育批發(fā)網(wǎng)絡(luò),如可口可樂(lè);以品牌為旗幟,建立代理批發(fā)網(wǎng)絡(luò),如寶潔、惠普、耐克等;投資“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè),建立依托配送中心的批發(fā)產(chǎn)業(yè),如日本的大榮、丸紅、伊藤忠等流通集團(tuán)。
。6)來(lái)自于其他新型批發(fā)商業(yè)組織形式的挑戰(zhàn)。如倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)等。
2.我國(guó)批發(fā)商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
從總體上看,批發(fā)商業(yè)將呈以下發(fā)展趨勢(shì):
。1)組織化。這里所說(shuō)的組織化包括兩層含義:一是批發(fā)商自身的組織化;二是用戶組織化。
批發(fā)商自身的組織化包括經(jīng)營(yíng)組織化和地域組織化。經(jīng)營(yíng)組織化主要通過(guò)組建批發(fā)商業(yè)企業(yè)集團(tuán)或通過(guò)批發(fā)商業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。地域組織化主要通過(guò)組建批發(fā)商業(yè)團(tuán)地的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
用戶組織化是指批發(fā)商以各種方式參與用戶合作并結(jié)成某種合作關(guān)系或組織,主要包括三種形式:一是批發(fā)商與制造商的組織化,二是批發(fā)商與零售商的組織化,三是批發(fā)商與制造商、零售商的組織化。
從國(guó)外來(lái)看,批發(fā)商與零售商、制造商的戰(zhàn)略合作非常普遍,而且發(fā)展很快,參與組織化的零售商和制造商也不限于中小企業(yè),一些大型制造商或零售商也同批發(fā)商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,即形成了批發(fā)商、制造商與零售商共同向最終消費(fèi)者提供價(jià)值的供應(yīng)鏈。
在我國(guó),這種組織化也開(kāi)始出現(xiàn),因此,從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,批發(fā)商業(yè)的用戶組織化也會(huì)逐漸擴(kuò)大、發(fā)展,是批發(fā)商業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展方向。
(2)信息化(就是建成信息平臺(tái)或者是新型商務(wù)平臺(tái))。批發(fā)商的信息化建設(shè)主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容:一是高效率的信息搜集、加工和處理系統(tǒng);二是向用戶提高質(zhì)量的信息。
從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,全社會(huì)化的信息化程度越高,用戶希望批發(fā)商提供的信息量越大、內(nèi)容越多、質(zhì)量越好、速度越快,這就要求未來(lái)的批發(fā)商不僅要進(jìn)一步改進(jìn)、完善以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng),而且還要進(jìn)一步提高提供信息的質(zhì)量。因此,信息化是批發(fā)商業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)。
。3)物流化。(向物流中心、配送中心轉(zhuǎn)型)我們知道,物流功能是批發(fā)商業(yè)的重要功能,因此對(duì)批發(fā)商業(yè)來(lái)說(shuō),物流服務(wù)水平的高低直接決定其經(jīng)營(yíng)的成功與否。
從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,批發(fā)商用戶對(duì)物流服務(wù)水平的要求越來(lái)越高,也越來(lái)越苛刻,因此,批發(fā)商業(yè)必須在提高物流服務(wù)水平上做出更大的努力,特別是隨著電子商務(wù)的興起,批發(fā)商就更應(yīng)該將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向物流,將提高物流服務(wù)能力作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)培養(yǎng)。
(4)專業(yè)化。與零售業(yè)態(tài)的多樣化特點(diǎn)相適應(yīng),批發(fā)商的專業(yè)化趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越明顯,各種專業(yè)批發(fā)商將成為批發(fā)商的主流,并由“業(yè)種批發(fā)”向“業(yè)態(tài)批發(fā)”轉(zhuǎn)變。
例如,“百貨店類批發(fā)”就是以百貨店這種業(yè)態(tài)的零售商作為用戶的批發(fā)商,它專門(mén)提供適合百貨店業(yè)態(tài)的商品組合或服務(wù),滿足百貨店的需要。
再比如,“超級(jí)市場(chǎng)類批發(fā)”就是以超級(jí)市場(chǎng)這種業(yè)態(tài)的零售商作為用戶的批發(fā)商,它專門(mén)提供適合超級(jí)市場(chǎng)業(yè)態(tài)特點(diǎn)的商品組合或服務(wù),以滿足超級(jí)市場(chǎng)的需要。
傳統(tǒng)的“業(yè)種批發(fā)”考慮的重點(diǎn)是商品,而沒(méi)有考慮業(yè)態(tài)的特點(diǎn),因此,從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,這種類型的批發(fā)商已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)零售業(yè)態(tài)多樣化的需要,并逐漸被“業(yè)態(tài)批發(fā)”所替代。
四、批發(fā)商業(yè)(市場(chǎng))面臨一系列的發(fā)展轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn):
1.由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
2.由單體競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為群體競(jìng)爭(zhēng);
3.由有形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)向無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變;
4.由傳統(tǒng)批發(fā)模式向現(xiàn)代批發(fā)模式的轉(zhuǎn)變;(如電子商務(wù)相結(jié)合)
5.由過(guò)去的商流主導(dǎo)向物流主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。
所以說(shuō),如何適應(yīng)入世后市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變,抓住機(jī)遇,抓緊轉(zhuǎn)變,是我國(guó)批發(fā)市場(chǎng)面臨的一個(gè)重大課題!
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