義烏外貿(mào)企業(yè)困中求變

    作為全球最大的圣誕用品出口基地和中國(guó)重要的外貿(mào)企業(yè)聚集地，義烏面臨招工難、成本上升、提價(jià)困難、利潤(rùn)下降等多種挑戰(zhàn)，但外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新求變，在困境中摸索成長(zhǎng)之路。

    困境之一：招工難成常態(tài) 普工難招零工易得

    “我們這個(gè)行業(yè)最難招的就是普工�！闭憬�省義烏市圣誕用品行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳金林說(shuō)，“尤其是在訂單多的時(shí)候，想招到大量的熟練普工更是難上加難”。

    圣誕用品行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，絕大部分工作都需要人工操作，企業(yè)在招工時(shí)都希望招普工。浙江省義烏市航天圣誕用品公司的老板黃以明向中國(guó)證券報(bào)記者表示：“廠里若有1000名左右的普工生產(chǎn)訂單，就不存在招工問(wèn)題。但最近兩年，工人只能維持在700名左右，嚴(yán)重缺少普工。即使不斷地漲工資，也很難招到普工。”

    智博圣誕工藝品廠的馬老板也有同感。他無(wú)奈地說(shuō)：“今年我們廠普工的工資比去年漲了一倍多，由去年的1600元漲到今年的3500多元，另加每月10天休息時(shí)間，還招不到人。真不知道還有什么方法能招到工�！�

    中國(guó)證券報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn)，盡管大、中、小型圣誕用品企業(yè)都采取了提高工資和增加休假時(shí)間的方式來(lái)吸引普工或留住普工，但結(jié)果并不盡如人愿。但在企業(yè)招普工難的同時(shí)，零工并不缺。近年來(lái)，在義烏打零工的人越來(lái)越多，尤其是在四五月份，義烏街頭到處可見(jiàn)三五成群打零工的人。他們習(xí)慣在某家企業(yè)做完工就走，然后再回到義烏街頭等待另一家企業(yè)把他們接走。

    .多種因素致招工難

    對(duì)于招普工難的原因，大多數(shù)義烏圣誕用品企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，除了普工工作性質(zhì)的因素外，還有新生代農(nóng)民工自身因素以及部分家庭和社會(huì)因素。

    陳金林解釋說(shuō)：“圣誕行業(yè)的工人，大多只負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，工作內(nèi)容很單一。不要說(shuō)80后、90后的農(nóng)民工不愿做這樣重復(fù)、單調(diào)的工作，就連60后、70后的農(nóng)民工都做不長(zhǎng)久。目前社會(huì)上80后、90后的農(nóng)民工已成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的主力軍，他們不愿意做普工的工作，所以企業(yè)就招不到人�！�

    “作為新一代的農(nóng)民工，80后、90后的學(xué)歷、思想和職業(yè)訴求都發(fā)生了很大的變化。除了要求更高的收入外，還希望企業(yè)能夠提供社會(huì)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利待遇，以及工作之外的文化娛樂(lè)活動(dòng)。這就意味著企業(yè)必須不斷加大勞動(dòng)力成本的投入。大一點(diǎn)的企業(yè)也許能滿足他們的要求，中小企業(yè)基本上不可能做到�！秉S以明說(shuō)。

    黃以明表示，目前廠子里80后、90后的農(nóng)民工占60%左右。這些農(nóng)民工大多是獨(dú)生子女，從小嬌生慣養(yǎng)。到社會(huì)上來(lái)打工，家長(zhǎng)總會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐——賺多賺少?zèng)]關(guān)系，只要自己覺(jué)得開(kāi)心、舒服就好。所以廠里不少農(nóng)民工覺(jué)得干得不開(kāi)心，說(shuō)走就走，到別的工廠去了，導(dǎo)致廠里經(jīng)常出現(xiàn)缺工現(xiàn)象。不僅耽誤了訂單生產(chǎn)，還加劇了招工難。

    而產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展也使得一些農(nóng)民工不愿再遠(yuǎn)赴沿海打工了。一些專家指出，金融危機(jī)后，大量的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)西進(jìn)或北上，吸納了大批的農(nóng)民工在中西部地區(qū)或北部地區(qū)就業(yè)，轉(zhuǎn)變了“孔雀東南飛”的用工局面，致使南方一些企業(yè)出現(xiàn)招工難。另外，隨著地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”支持力度的加大，地方就業(yè)機(jī)會(huì)增加的同時(shí)農(nóng)民也更多地轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，不愿再外出打工。

    “原來(lái)我廠里的工人都是外省來(lái)的，現(xiàn)在基本上都回到各省去了�！辈┬窆に嚻饭�司老板黃允旭說(shuō)，“即使我把工資漲到3000元也留不住他們。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，背井離鄉(xiāng)來(lái)到義烏，每月3000元工資扣除房租、伙食等費(fèi)用，剩的也不多了。而他們?cè)诋?dāng)?shù)鼐筒灰粯恿恕ｋx家近，又不需租房，還可照顧老人和子女，哪怕每月只有1500元也會(huì)心滿意足。因此，只能在義烏大量招工。但由于義烏當(dāng)?shù)睾芏嗳硕际鞘⊥鈦?lái)這兒做小商品生意的生意人，這就使得招工更加難�！�

    招工難自救：企業(yè)“軟硬兼施”

    面對(duì)用工荒、招工難，圣誕用品行業(yè)協(xié)會(huì)每家企業(yè)，可謂是使出了渾身解數(shù)。

    “誰(shuí)家急需趕訂單，圣誕用品行業(yè)協(xié)會(huì)就將企業(yè)間的員工進(jìn)行調(diào)配，借調(diào)訂單較晚企業(yè)的員工來(lái)這家?guī)兔ΑＷ鐾暧唵魏�，這家企業(yè)的員工再回幫訂單較晚的企業(yè)�！标惤鹆终f(shuō)，“遇到義烏整個(gè)圣誕用品行業(yè)都在趕訂單時(shí)，協(xié)會(huì)就請(qǐng)其他行業(yè)協(xié)會(huì)幫忙借調(diào)一些工人過(guò)來(lái)，按計(jì)件或小時(shí)的方式算工資，還給伙食補(bǔ)貼。這樣就解了圣誕用品行業(yè)的用工之急�！�

    協(xié)會(huì)在運(yùn)作的同時(shí)，企業(yè)也在想招解難。作為大中型企業(yè)，航天圣誕的解決之道頗有創(chuàng)意�！拔覀兺ㄟ^(guò)安徽等地的中介機(jī)構(gòu)招來(lái)一大批暑期工�！秉S以明說(shuō)，“每年6-8月份是趕訂單的集中期，而這段時(shí)期恰好是學(xué)生的假期。于是我們便通過(guò)中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系附近的一些高職院校，招一批想勤工儉學(xué)或需要見(jiàn)習(xí)的學(xué)生過(guò)來(lái)。既給這些高職院校的學(xué)生提供了見(jiàn)習(xí)的場(chǎng)所，又解決了生產(chǎn)集中期招工難問(wèn)題。待訂單做完時(shí)，恰好他們又返校開(kāi)學(xué)，兩不耽誤�！�

    博旭工藝品公司作為小型企業(yè)的代表，則以“大換血”的方式解決招工難�！敖衲晡野研枰�大量手工操作的產(chǎn)品全部淘汰了，引進(jìn)了一種新材料和加工工藝，僅靠8臺(tái)機(jī)器和2-3名工人就可完工�！秉S允旭說(shuō)，“這2-3名工人都是長(zhǎng)工，主要負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)機(jī)和換材料板，并按月給他們結(jié)算工資。等到裝訂單的時(shí)候，我會(huì)招來(lái)一批打零工的人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝工作，包裝完成后就離開(kāi)，按小時(shí)來(lái)付費(fèi)。這樣一來(lái)，不但省去了一大筆用工成本還解決了招工難、用工貴問(wèn)題�！�

    不少專家指出，勞動(dòng)力成本上漲或是一個(gè)長(zhǎng)期現(xiàn)象，企業(yè)除了從加強(qiáng)自動(dòng)化生產(chǎn)、強(qiáng)化管理提高生產(chǎn)效率等“硬件”上解決招工難外，還應(yīng)從強(qiáng)化對(duì)員工的人文關(guān)懷、提高工資和福利待遇等“軟件”上下工夫，避免用工荒造成企業(yè)生產(chǎn)心慌。

    困境之二：“圣誕老人”賺了訂單難賺錢

    “凡是過(guò)圣誕節(jié)的地方就有義烏的圣誕用品�！闭憬�省義烏市圣誕用品行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳金林說(shuō)，今年的圣誕訂單比去年還多，但因?yàn)槿斯さ瘸杀旧蠞q，大多數(shù)企業(yè)可能是賺了訂單難賺錢。

    .訂單多 東邊不亮西邊亮

    陳金林說(shuō)，從目前情況來(lái)看，義烏圣誕用品行業(yè)的訂單情況是近年來(lái)最好的，不少企業(yè)忙都忙不過(guò)來(lái)，主動(dòng)放棄了不少訂單。

    中國(guó)證券報(bào)記者8月下旬走訪發(fā)現(xiàn)，在被稱為“圣誕村”的義烏市福田二區(qū)，有近300家圣誕企業(yè)的店面在這里駐扎，是專營(yíng)圣誕用品的展示區(qū)。但很多店面卷簾門(mén)緊鎖，甚至有的店面已“人去店空”，只剩一張桌子和一些散裝的圣誕球，整個(gè)展示區(qū)顯得有些冷清。

    陳金林解釋說(shuō)：“這些不開(kāi)門(mén)的店主是因?yàn)椴辉冈俳佑唵瘟恕Ｒ驗(yàn)樗麄兡壳八�接的訂單已處于飽和狀態(tài)，趕都趕不及，所以就干脆關(guān)門(mén)回廠子趕單去了。今年關(guān)門(mén)的店面比去年多，說(shuō)明今年比去年接的訂單多”。一般情況是，在每年三四月份，大量的外商會(huì)來(lái)這兒看樣品。繁忙的時(shí)候，每家店里都是擠滿了來(lái)看樣下單的外國(guó)人，整個(gè)展示區(qū)被堵得水泄不通。

    航天圣誕用品公司是一家有十幾年發(fā)展歷史的老牌圣誕用品廠家，在義烏圣誕用品行業(yè)中數(shù)一數(shù)二，其店面也在展示區(qū)里，共展示了上萬(wàn)種圣誕用品。該公司老板黃以明向中國(guó)證券報(bào)記者表示：“今年訂單情況比去年還好，多了20％。從訂單來(lái)源看，80％以上的訂單來(lái)自南美。今年對(duì)南美的出口幾乎覆蓋了從墨西哥至巴西的大部分南美地區(qū)。對(duì)歐盟的出口比去年少了一些�！�

    義烏海關(guān)的數(shù)據(jù)印證了黃以明的觀點(diǎn)。今年義烏圣誕用品行業(yè)來(lái)自新興市場(chǎng)國(guó)家的訂單遠(yuǎn)超了歐美國(guó)家。今年1-7月，義烏圣誕用品對(duì)拉美出口1328.43萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)53％；對(duì)俄羅斯出口107.9萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)了15倍；對(duì)東盟出口98.47萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)127.3％；對(duì)歐盟出口317.75萬(wàn)美元，同比下降18.2％；對(duì)美國(guó)出口32.7萬(wàn)美元，同比下降33.2％。

    義烏海關(guān)監(jiān)管通關(guān)科何文帥告訴中國(guó)證券報(bào)記者，圣誕用品的出口基本上是按路途遠(yuǎn)近進(jìn)行的。5月開(kāi)始有少量的出口，6月慢慢多起來(lái)，7-9月是出口的相對(duì)集中期，10月開(kāi)始往下走，大概降到9月的一半左右，11月跟6月份差不多，12月基本沒(méi)有出口。由于南美、歐盟等地區(qū)較遠(yuǎn)，出口會(huì)較早，大概從六七月份開(kāi)始，八九月份陸續(xù)結(jié)束；對(duì)東盟、俄羅斯等較近地區(qū)的出口要持續(xù)到11月才結(jié)束。

    一些圣誕用品企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，前7個(gè)月的圣誕用品出口情況，基本上反映了今年國(guó)外經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇狀況。圣誕節(jié)作為歐美等西方國(guó)家的盛大節(jié)日，出口需求減少說(shuō)明其國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣，甚至?xí)�出現(xiàn)進(jìn)一步衰退。而新興市場(chǎng)國(guó)家對(duì)圣誕用品需求的增加，反映出這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景樂(lè)觀，并將繼續(xù)拉動(dòng)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的出口。

    .利潤(rùn)薄 成本上漲提價(jià)難

    盡管訂單情況是近年來(lái)最好的，但很多“圣誕老人”感慨，因?yàn)樵�材料特別是人工成本上漲，今年估計(jì)很難賺到錢。

    “從義烏整個(gè)圣誕行業(yè)來(lái)看，今年實(shí)際成本平均提高了15％，但產(chǎn)品銷售價(jià)格只提高了10％�！标惤鹆终f(shuō)。

    中國(guó)證券報(bào)采訪發(fā)現(xiàn)，原材料價(jià)格、工人工資、廠房店鋪?zhàn)饨鹕蠞q是圣誕用品企業(yè)成本增加的主要來(lái)源。此外，當(dāng)?shù)夭粫r(shí)停電也導(dǎo)致企業(yè)成本增加。很多企業(yè)為此配備了發(fā)電機(jī)，自己用柴油發(fā)電維持生產(chǎn)，無(wú)形中增加了單位產(chǎn)品成本。

    浙江義烏智博圣誕工藝品廠的馬老板無(wú)奈地說(shuō)：“今年利潤(rùn)估計(jì)降低了10％。僅工人工資就比去年漲了一倍多。去年我們廠工人工資1600元左右，今年3500多，每月還有10天休息時(shí)間，不然就招不到工。而且，原材料中的油漆漲了15％。另外，店面租金、廠房租金都漲了不少�！�

    但增加的成本很難轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品價(jià)格上。“今年實(shí)際成本提高了20％多，超過(guò)了預(yù)期。根據(jù)成本情況，本想把價(jià)格提高30％，但只提高了10％多一點(diǎn)，想提到15％都難。利潤(rùn)空間本就有限，這樣一來(lái)還虧了不少。”黃以明說(shuō)，“只要有一家企業(yè)提價(jià)低于15％，外商就會(huì)選這家，所以想多提價(jià)很難”。

    此外，圣誕用品行業(yè)百分之六七十的訂單是外商根據(jù)去年圣誕節(jié)的銷售情況預(yù)訂的。預(yù)訂訂單時(shí)，企業(yè)只能憑經(jīng)驗(yàn)初步判斷今年的成本情況，從而約定一個(gè)訂單價(jià)格。沒(méi)想到，今年成本增長(zhǎng)遠(yuǎn)超過(guò)去年。到今年三四月外商正式下單時(shí)，企業(yè)要求在原約定價(jià)格基礎(chǔ)上提價(jià)，外商不愿接受，就會(huì)撤單或者多比較幾家，下單到提價(jià)最少的那家企業(yè)。

    不少圣誕用品企業(yè)負(fù)責(zé)人無(wú)奈地表示，提價(jià)難的主要原因是圣誕企業(yè)沒(méi)有議價(jià)權(quán)。由于圣誕用品行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，企業(yè)扎堆，而產(chǎn)品大同小異。外商在下訂單時(shí)，可以“貨比三家，價(jià)比十家”，因而企業(yè)都不敢大幅提價(jià)。

    利潤(rùn)薄自救：企業(yè)謀轉(zhuǎn)變 多招提高議價(jià)權(quán)

    困境之下，義烏圣誕用品行業(yè)一直在積極求變，或加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或組建行業(yè)協(xié)會(huì)，抱團(tuán)增強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)。

    “今年我推出的新產(chǎn)品，不僅省去了4-5倍的人工成本，而且利潤(rùn)比去年還高了10％�！辈┬窆に嚻饭�司老板黃允旭說(shuō)，“我把其他行業(yè)用的材料和加工工藝引進(jìn)到圣誕行業(yè)，成為目前為止義烏市唯一一家生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)，外商要貨就只能把訂單下在我這兒。因此，議價(jià)權(quán)完全掌握在我手里。這樣一來(lái)，利潤(rùn)就提高了。”

    一些企業(yè)則在加快產(chǎn)品生產(chǎn)自動(dòng)化進(jìn)程，以應(yīng)對(duì)招工難、工資上漲難題。黃以明說(shuō)，目前廠里的生產(chǎn)是半機(jī)器、半人工化方式，下一步將實(shí)施全自動(dòng)化生產(chǎn)。一是可以解決用工問(wèn)題，二是可以提高再生料的利用率，減少對(duì)新材料的購(gòu)買，緩解原材料價(jià)格上漲問(wèn)題。

    除了“單打獨(dú)斗”，企業(yè)也開(kāi)始“抱團(tuán)取暖”。陳金林說(shuō)，在金融危機(jī)爆發(fā)后的2009年，義烏成立了圣誕用品行業(yè)協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)不僅幫助義烏圣誕用品行業(yè)成功應(yīng)對(duì)了危機(jī)，而且為全國(guó)圣誕用品出口提供了平臺(tái)。危機(jī)后，很多外省的圣誕企業(yè)慕名而來(lái)，將店面轉(zhuǎn)移到義烏圣誕用品展示區(qū)里，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)承接更多的外商訂單�！安粌H如此，協(xié)會(huì)還率先制定了7項(xiàng)圣誕用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一是以標(biāo)準(zhǔn)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提升國(guó)內(nèi)圣誕產(chǎn)品在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；二是以標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)家庭式經(jīng)營(yíng)戶轉(zhuǎn)向企業(yè)化生產(chǎn)�！�

    兼任義烏圣誕用品行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的黃以明說(shuō)，協(xié)會(huì)成立前，企業(yè)間互不搭理，還存在惡性競(jìng)爭(zhēng)。協(xié)會(huì)成立后，企業(yè)間相互反映矛盾，共同解決問(wèn)題。尤其是在像目前訂單多的時(shí)候，協(xié)會(huì)將在企業(yè)間進(jìn)行調(diào)配，保證按時(shí)完成訂單。同時(shí)，提高圣誕企業(yè)的議價(jià)權(quán)。

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